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三机制
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全员育人机制之 外包服务人员行为规范(后勤)
1、自觉遵守国家法律, 遵守学院各项纪律。自觉维护学院形象,珍惜荣誉,杜绝违法行为。
2、严格执行学院管理规定中的各项内容,认真履行《岗位职责》中的有关条款。
3、严格遵守劳动纪律和考勤纪律,恪尽职守,坚守岗位,不迟到、不迟到,不早退,不擅离职守、不串岗离岗、不消极怠工、不私自换班。
4、尊重同事,团结协作,严于律己,宽以待人,讲究职业道德。
5、仪表整洁,端庄大方,要注重个人形象,工作过程中杜绝不文明行为。不得留长指甲,不得戴首饰。
6、热情周到,微笑服务。善于使用文明礼貌用语。将亲切的眼神、善意的微笑、温暖的话语、友好的手势作为工作规范,着力推动服务优质化、关爱常态化。
7、(仅针对食堂)讲究卫生,养成良好的卫生习惯。经常洗澡,勤剪指甲、勤洗头,不随地吐痰,不乱扔废弃物。工作期间不抠鼻子,不挖耳朵,不摸头发,不直接用手抓熟食品。双手接触不洁物后,应及时、规范洗手。
8、禁止说粗话、脏话或大声和他人交谈,严禁与师生发生冲突。
9、爱护公物,节约用电、用气,节约粮食以及其他原料。水、电、气等阀门用完后及时关闭,杜绝各种浪费现象。
10、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。工作过程中要注意安全,防食物中毒、防火、防盗、防触电、防烫伤、摔伤以及其他意外事故发生。

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